可能是因為您瀏覽器兼容問題，導致頁面顯示異?；蚓W銀功能不可用。建議您升級您的瀏覽器至IE9-11版本的瀏覽器，以獲取最佳的使用效果。

　　如您的電腦已安裝IE9-11，仍無法正常使用（常見于360瀏覽器），請登錄網上營業廳頁面后單擊鍵盤上的“F12”或者瀏覽器工具欄中的“開發人員管理工具”，將工具中的“文檔模式（M）”修改為“Internet Explorer 9”或更高版本即可正常使用。

　　通過中國人民銀行網銀互聯系統，登錄哈爾濱銀行網上營業廳便可進行關聯的他行借記卡內資金的跨行轉入，查詢他行借記卡余額及交易明細。

　　點擊“賬戶服務”-“他行賬戶管理”-“授權本行查詢”或“授權本行支付”進行簽約。將他行借記卡與您的本行借記卡進行關聯。

　　◆ 此功能關聯的他行借記卡既可以是本人的他行賬戶，也可以是他人的他行賬戶。

　　您可以打開網上營業廳首頁，點擊“登錄”按鈕后進入登錄界面中的“重置密碼”功能，通過您綁定的認證手機及綁定的借記卡/存折進行密碼重置，該功能需要您通過已開通的介質進行安全認證。

　　您需要攜帶本人身份證、銀行卡及惠金盾前往哈爾濱銀行網點辦理重置惠金盾PIN碼業務。

　　我行網絡銀行受限額控制的交易主要有：行內轉賬、本行轉他行、繳費支付。

　　您的操作可能超出系統默認或您自行設定的單筆/日累計交易限額?？赏ㄟ^“會員管理”-“限額管理”頁面下更改您的單筆限額以及日累計限額。您的最高可設置額度與您綁定的認證介質有關，具體標準參考“常見問題6：新一代網上銀行認證模式有哪些、限額多少？”

　　如果您是網上自助注冊用戶，您可以通過首次登錄時設置短信認證，或通過網絡銀行會員中心的“會員管理”-“短信認證”開通短信認證功能，可使用5000元或20萬元的交易額度，如以上認證介質提供的額度無法滿足您的交易需求，請您攜帶本人有效證件及哈爾濱銀行卡前往我行網點柜面綁定更高安全級別的介質以提高您的使用額度。

　　舊版網銀以及惠金盾還可以正常使用。我行在新網銀上線的同時，已經完成了舊版用戶的遷移，方便您使用新一代網絡銀行，享受新版網絡銀行的豐富、便捷的金融服務。此外，為了提供更優質化的服務，本次新一代網絡銀行上線后，2013年8月31日之前舊版網銀發售的動態令牌將無法繼續使用，給您帶來不便，敬請諒解。

　　我行新一代網絡銀行的網上營業廳為您提供了當前熱銷的“理財產品”和“基金產品”的展示，讓您第一時間查看相關的產品信息，并可以登錄個人會員中心進行“理財產品”和“基金產品”的購買。

　　◆ 如果您首次進行理財產品的購買操作，為了更安全、有效地享受理財服務，需要您攜帶有效身份證件及銀行卡前往我行網點進行首次風險評估。

　　您可以攜帶有效身份證件及銀行卡至我行柜面進行預留手機的變更，或者通過網絡銀行會員中心的“會員管理”-“會員信息”-“變更柜面預留手機”進行變更；變更后，通過網絡銀行會員中心的“會員管理”-“安全管理”-“短信認證”通過“更新”功能獲取您柜面設置的最新手機號碼，如您已開通了短信通知服務，也可以通過“會員管理”-“短信通知”的“更新”功能獲取最新手機號碼。

　　賬戶別名是為了方便您記憶下掛在網銀的卡、存折而設置的個性化名稱（不超過10個漢字）。

　　短賬號是會員對本人下掛在新網銀的卡、存折設置的一個長度為四位的編號。為便于記憶，建議會員將賬號的后四位設置成此賬戶的短賬號。短賬號將應用于我行網銀后期優化中更多的便捷服務。